122 Strom- und 21 Gas-Verteilernetzbetreiber wurden von uns auf die Qualität ihrer Kundenservices hin überprüft. Die Verteilernetzbetreiber weisen ein hohes Maß an Kundenorientierung auf, nur wenig Verbesserungspotenzial ist gegeben. Was passt und wo sind Verbesserungen nötig?

Nach und nach werden in ganz Österreich in weitgehend allen Haushalten die alten, mechanischen Stromzähler gegen digitale ausgetauscht. Teil 3 unserer Serie, die umfassend über die digitalen Stromzähler informiert, zeigt auf, welche Wahlmöglichkeiten die Konsumentinnen und Konsumenten haben.

Wie entstehen Strompreise? Anfang des Jahres haben wir das erste Video dazu veröffentlicht, nun gibt es den zweiten Teil. Sehen Sie sich unser kurzes Video an!

Zwei Jahre nach dem vollständigen Relaunch folgen weitere Verbesserungen. Die Analyse des Nutzerverhaltens der Userinnen und User liefert aufschlussreiche Erkenntnisse. Details zum Nutzerverhalten und zu den Neuerungen finden Sie hier.

Der Anteil des mit staatlichen Mitteln geförderten Ökostroms an der Abgabe an Endverbraucher ist 2018 erstmals seit 2011 gesunken. Das geht aus unserem Ökostrombericht hervor. Wie schneiden die verschiedenen Technologien ab und wie haben sich die Ökostromförderkosten für die Haushalte entwickelt?

Mitte November hat Nachhaltigkeitsministerin Maria Patek gemeinsam mit Verkehrsminister Andreas Reichhardt und unserem Vorstand Wolfgang Urbantschitsch das österreichische Ladestellenverzeichnis offiziell vorgestellt. Das neue Tool macht es Verbrauchern leicht, alle öffentlichen Ladestellen zu finden und unterstützt damit die Verbreitung der E-Mobilität. Lesen Sie hier, wie mit dem Tool Ladestellen gefunden werden können, wie man Steckertyp und Ladeleistung auswählen und wie es an die Bedürfnisse der Verbraucher optimal angepasst werden kann.

In den ersten neun Monaten 2019 suchten sich mehr als 273.000 Haushalte und Unternehmen einen neuen Strom- oder Gaslieferanten. Wie viele Haushalte gewechselt haben, warum sich ein Wechsel auszahlt und wie man in der kalten Jahreszeit sparen kann finden Sie hier.

Um die E-Control und ihre Aufgaben bei Schülerinnen und Schülern bekannt zu machen und über das Thema Energie zu informieren, waren wir am Wirtschaftskongress „GEWINN Info Day“ vertreten. Außerdem waren wir Mitte November in Kärntner Gemeinden unterwegs und haben Bürgerinnen und Bürger beraten. Hier geht´s zu Details und Fotos.

Kennen Sie schon unseren Ökostrombericht 2019, unseren Stromkennzeichnungsbericht 2019 und unsere aktuelle Statistikbroschüre?

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