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Bereit für eine neue Herausforderung? Willkommen im Team!

Aufgrund der aktuellen Situation auf den Energiemärkten und der hohen Zahl an Anfragen suchen wir für etwa 18 Monate befristet eine Unterstützung für das Team der Schlichtungsstelle: Mitarbeiter:in im Bereich Kundenservice.

Strom- und Gaskund:innen wenden sich schriftlich oder telefonisch mit Fragen und Beschwerden an die E-Control. Bei Streitigkeiten versucht die Schlichtungsstelle der E-Control die Angelegenheit zu klären und eine Einigung zu erwirken. Das betrifft oft die Strom- oder Gasrechnung oder beispielsweise den Netzanschluss.

Das erwartet Sie:

  • Schriftliche Bearbeitung von Anfragen
  • Durchführung von Schlichtungsverfahren nach standardisierten Verfahrensabläufen

Das erwarten wir von Ihnen:

  • Erfolgreicher Schulabschluss mit Matura
  • Mehrere Jahre Berufserfahrung, bevorzugt in einer Servicestelle mit direktem Kundenkontakt
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
  • Strukturierte Arbeitsweise 

Das bieten wir:

  • Vielfältige Tätigkeit in einem dynamischen Team 
  • Offene Kommunikation und flache Strukturen
  • Ausgezeichnete Arbeitsbedingungen und sehr gutes Betriebsklima
  • Modern ausgestattete Arbeitsumgebung und attraktiver und zentraler Firmenstandort

Das Jahresbruttogehalt für diese Stelle beträgt je nach konkreter Qualifikation und Berufserfahrung ab € 42.000,00. Die Stelle ist befristet bis Ende 2024. 

Wenn Sie gerne im Team arbeiten, offen, freundlich und kommunikativ sind, freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Bitte richten Sie diese per Mail an myjob@e-control.at.

Unsere Abteilung Ökoenergie und Energieeffizienz ist auf der Suche nach einer tatkräftigen Unterstützung für eine befristete Tätigkeit im Ausmaß von 3 Monaten und 15 bis 20 Wochenstunden: Praktikum / Nebenjob für Studierende oder Maturant:innen

Das erwartet Sie:

  • Helpdesk für eingehende Anrufe zur Datenbankerfassung von PV-Anlagen
  • Bedienung und Verwaltung eines Ticket-Systems
  • Plausibilisierung und Recherche von Daten
  • Qualitätssicherung von Daten
  • Das erwarten wir von Ihnen: 
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikationsfreude
  • Strukturierte, selbständige Arbeitsweise
  • Verlässlichkeit und Verantwortungsbewusstsein

Das bieten wir Ihnen:

  • Chance, Einblicke in eine modern agierende Behörde und in ein spannendes Arbeitsumfeld zu gewinnen
  • Kollegiale Arbeitsatmosphäre und ausgezeichnetes Betriebsklima
  • Attraktiver und zentraler Firmenstandort
  • Zeitraum: 3 Monate ab dem ehestmöglichen Zeitpunkt

Die Vergütung für diese Tätigkeit beträgt € 1.700,00 brutto auf Basis von 40 Wochenstunden.

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen per Mail an myjob@e-control.at.