Unsere Schlichtungsstelle unterstützt Strom- und Gaskund:innen dabei, Konflikte mit Netzbetreibern oder Energielieferanten unkompliziert und ohne Gerichtsverfahren zu klären. Damit Sie rasch wissen, wann wir helfen können – und wann nicht – haben wir die wichtigsten Punkte für Sie zusammengefasst.