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Zurück Webinar: „Konsument:innen im Fokus”
82. Webinar der E-Control „Konsument:innen im Fokus”
Webinar mit Mag. Christina Veigl, LL.M., Leiterin der Abteilung Endkunden der E-Control, vom 30.04.2024.
Die Energiekrise hat mit den damit einhergehenden Unsicherheiten und hohen Preisen große Auswirkungen auf die Konsument:innen von Strom und Gas gehabt. Welche Entwicklungen konnten dabei beobachtet werden? Wie haben sich die Fragen und Beschwerden der Konsument:innen verändert? Wie haben sich Abschaltzahlen und Energiearmut entwickelt? Wie sieht es mit der Datenqualität für Abrechnungen aus, was ist bei der Kundenkommunikation aufgefallen? Welche Aktivitäten die E-Control in Richtung Servicequalität gesetzt hat und welche Möglichkeiten der neue rechtliche Rahmen bringen kann, wurde in diesem Webinar näher beleuchtet.
Zurück 77. Webinar der E-Control „Energiemärkte in Aufruhr - ein Rück- und Ausblick unserer Schlichtungsstelle”
77. Webinar der E-Control „Energiemärkte in Aufruhr - ein Rück- und Ausblick der Schlichtungsstelle”
Webinar mit Eva Lacher, Schlichterin und Leiterin der Beratungsstelle der E-Control, vom 27.09.2023.
Auch die Schlichtungsstelle der E-Control schaut auf ein herausforderndes Jahr zurück. Vergangenes Jahr langten 1.832 Schlichtungsanträge in der Schlichtungsstelle ein. Zu welchen Themen sie besonders oft vermittelt hat und wann ein Antrag auf Streitschlichtung wirklich sinnvoll ist, darüber haben wir in diesem Webinar informiert.
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Webinar mit DI Stefan Vögel am Mittwoch, 24. April 2019, 11:30 – 12.00 Uhr. Jetzt hier anmelden.
Webinare 2018
Leiter der Abteilung IT & Telekommunikation vom 20. Februar. Aufzeichnung und Unterlagen hier...
Webinare 2017
am Dienstag, 20. Juni 2017. Aufzeichnung und Unterlagen jetzt hier.
Webinare 2016
Leiterin der Abteilung Strom vom Dienstag, 13. Dezember 2016. Unterlagen und Mitschnitt.
von Mittwoch, 19. Oktober 2016. Unterlagen und Aufzeichnung hier.
von Dienstag, 01. März 2016
Mitschnitt und Unterlagen.





























