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Konsument:innenschutz: gute Serviceleistungen der Netzbetreiber und Lieferanten aber Verbesserungsbedarf bei Verbrauchsermittlung

Mit dem Konsumentenschutzbericht 2024 veranschaulichen wir, wie es für Verbraucher:innen bei Strom und Gas um den Service, ihre Rechte und den Schutz bestellt ist. Dazu werten wir unter anderem die Beobachtungen zur Qualität der Kund:innenservices der Energieversorgungsunternehmen, zu Schutzmaßnahmen für Konsument:innen sowie zu aktiven Beteiligungsmöglichkeiten aus.

Großhandelsmärkte: starre Preise im Winter 2024/25, unterschiedliche Ausblicke für Gas und Strom

Der österreichische Gashandel war im Winter 2024/25 besonders von der Neuausrichtung hinsichtlich des Endes des Transitvertrages für Gasflüsse aus Russland durch die Ukraine geprägt. Und für den Stromgroßhandel führte der saisonbedingte Anstieg der Residualnachfrage und die damit verbundene Relevanz steigender Gasverstromungskosten ab November zu einer dem Gasmarkt analogen Anpassung des Strompreisniveaus.

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