Auf dem Endkundenmarkt liegen herausfordernde Jahre hinter uns. Der aktuelle Konsumentenschutzbericht der E-Control fasst zusammen, wie sich die Kennzahlen in den Jahren 2023 und 2024 dargestellt haben und welche Probleme bei den Haushaltskund:innen besonders virulent waren. Die Verbrauchserfassung, auf die in der Aufsichtstätigkeit der E-Control im Berichtszeitraum besonderes Augenmerk gelegt wurde, stellt sich dabei als zentrales Thema dar. Zudem wird ein Blick auf die gegenwärtigen und künftigen Herausforderungen geworfen, denen sich auch die neue Regierung stellen wird müssen. So geht es letztlich um Konsument:innenschutz im Spannungsfeld von Informationsbedürfnissen, rechtlichen Herausforderungen und zunehmender Digitalisierung.
