Richtlinien

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Richtlinie über alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (0,1 MB)

  • Richtlinie 2013/11/EU des europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die alternative Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG