Konsumenten-Newsletter

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Aktuelles und Informatives für Energieinteressierte

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Konsumentenschutz während der COVID-19 Pandemie

Wir haben die Versorgungssituation mit Strom und Gas während der COVID-19 Pandemie genau beobachtet. Wie steht es um die Versorgung der Kundinnen und Kunden, nachdem die Vereinbarung zwischen dem zuständigen Ministerium und der Energiebranche ausgelaufen ist, die geregelt hat, dass im Frühjahr auf Abschaltungen bei Zahlungsschwierigkeiten weitgehend verzichtet wurde?

 

Hilfe für einkommensschwache Haushalte: Befreiung von Ökostromkosten

Aufgrund von Kurzarbeit oder Arbeitslosigkeit im Zuge der Covid 19-Pandemie ist bei vielen das Haushaltsbudget in diesem Jahr knapper. Eine Möglichkeit für einkommensschwache Haushalte Geld zu sparen ist, sich von den Ökostromförderkosten befreien zu lassen.

 

Gesucht – gefunden: Strom- oder Gaslieferantenwechsel in den ersten neun Monaten 2020

Wie viele Haushalte und Unternehmen suchten sich in den ersten neun Monaten 2020 einen neuen Strom- oder Gaslieferanten und in welchem Bundesland leben die Wechselkaiser. Details zum Energielieferantenwechsel gibt´s hier.

 

Gutes Zeugnis für die Qualität des Kundenservices der Netzbetreiber

119 Strom- und 20 Gas-Verteilernetzbetreiber wurden von uns auf ihre Kundenorientierung im Jahr 2019 hin überprüft. Wie viele Unternehmen erfüllten alle Anforderungen? Welche Standards wurden von allen Netzbetreibern erfüllt? Wo besteht Verbesserungspotenzial?

 

Energie sparen im Homeoffice und Krisenvorsorge in Österreich - Kurze Videos erklären

Es gibt zwei neue kurze Videos! Viele Berufstätige sind aufgrund der Corona-Pandemie ins Homeoffice umgezogen. Einer der neuen Filme erklärt, wie im Homeoffice Strom gespart werden kann. Der zweite Film beschäftigt sich mit dem Thema Krisenvorsorge und -management im Falle einer großflächigen oder längerfristigen Unterbrechung der Strom- oder Gasversorgung.

 

Über 1.000 neue E-Xperten

Nicht erst seit Corona sind Online-Kurse eine zunehmend beliebte Art der Fortbildung. Dass man dabei nicht mehr nur an Fernunis denken muss, sondern, dass sich auch Dinge des täglichen Lebens für solche Formate eignen, haben wir bereits 2019 mit der Energie-Challenge gezeigt. Auch dieses Jahr haben wir Energieinteressierte wieder zu einer neuen Ausgabe der Challenge eingeladen und konnten uns über rege Teilnahme freuen. Hier ein kurzer Überblick.

 

Viele Wege führen zur E-Control: Kontaktieren Sie uns!

In den ersten neun Monaten des Jahres 2020 gab es regen Betrieb bei unserer Hotline und unserer Schlichtungsstelle. Zahlen dazu und alle Möglichkeiten, wie Sie mit uns in Kontakt treten können, gibt´s hier. Melden Sie sich!

 

Wichtiges auf einen Blick: unser Stromkennzeichnungsbericht 2020

Kennen Sie schon unseren Stromkennzeichnungsbericht 2020?

 

Danke für Ihr Interesse an unseren Energiethemen

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