82. Webinar der E-Control „Konsument:innen im Fokus”

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Die Energiekrise hat mit den damit einhergehenden Unsicherheiten und hohen Preisen große Auswirkungen auf die Konsument:innen von Strom und Gas gehabt. Welche Entwicklungen konnten dabei beobachtet werden? Wie haben sich die Fragen und Beschwerden der Konsument:innen verändert? Wie haben sich Abschaltzahlen und Energiearmut entwickelt? Wie sieht es mit der Datenqualität für Abrechnungen aus, was ist bei der Kundenkommunikation aufgefallen? Welche Aktivitäten die E-Control in Richtung Servicequalität gesetzt hat und welche Möglichkeiten der neue rechtliche Rahmen bringen kann, soll in diesem Webinar näher beleuchtet werden. 

Mag. Christina Veigl, LL.M.
Leiterin der Abteilung Endkunden der E-Control

Dienstag, 30. April 2024
11:00 – 11:30 Uhr

Um sich für die Teilnahme an diesem Webinar anzumelden, klicken Sie bitte einfach den folgenden Link: https://attendee.gotowebinar.com/register/1603040013135124053

 

Für die Teilnahme benötigen Sie lediglich einen PC oder Laptop mit Internetverbindung und Lautsprechern. Die Verwendung von Kopfhörern wird empfohlen. Eine Software-Installation o.ä. ist nicht notwendig. 

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!

 

 

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81. Webinar der E-Control „Erneuerbares-Gas-Gesetz – wie sich die E-Control darauf vorbereitet”

Webinar mit Dr. Harald Proidl, Leiter Erneuerbare Energien/Leiter Energieeffizienzmonitoringstelle der E-Control, vom 20.03.2024.

Das Erneuerbares-Gas-Gesetz (EGG) ist durch den Ministerrat – jetzt ist noch offen, ob die notwendige Mehrheit im Parlament zustande kommt. Das Gesetz sieht keine Übergangsfristen vor und 2024 wäre die erste Quotenerfüllung vorgesehen. Wie sich die Behörde auf einen etwaigen Beschluss vorbereitet und in welchen Details sich der Teufel versteckt, hat Dr. Harald Proidl in diesem Webinar zur Diskussion gestellt.

Online-Talk: „Wettbewerb bei Strom und Gas im Sinne der Verbraucher:innen“

Im Gespräch mit Prof. Dr. Jürgen Kühling, LL.M., Vorsitzender der Deutschen Monopolkommission und

Dr. Wolfgang Urbantschitsch, LL.M, Vorstand der E-Control

Montag, 11. März 2024

Nach turbulenten Zeiten auf den Energiemärkten, in denen der Wettbewerb nahezu zum Erliegen gekommen ist, gibt es nun wieder Licht am Horizont. Anbieter bemühen sich darum, neue Kund:innen zu gewinnen, die Großhandelspreise sind zurück gegangen, ein Wechsel des Lieferanten zahlt sich wieder aus und den Konsument:innen stehen attraktivere Angebote zur Auswahl zur Verfügung. Trotzdem ist die Situation auf den Energiemärkten weiterhin angespannt. Es gilt, das Vertrauen der Kund:innen in den Energiemarkt wieder zu stärken, mögliche Fehlentwicklungen zu identifizieren und gegebenenfalls abzustellen. Weiterhin erscheint ein fairer und funktionierender Wettbewerb dazu als wichtiges und besonders geeignetes Element.

In unserem Online-Talk haben wir uns deshalb dem Thema Wettbewerb gewidmet, um über Unterschiede zwischen Deutschland und Österreich zu sprechen und darüber zu diskutieren, welche Hürden es für Wettbewerb gibt und wie dieser weiter belebt werden kann.

Aufzeichnung des Online-Talks vom 11. März 2024